Begriffsbestimmung
Das Behördendolmetschen wird für die Kommunikation innerhalb einer Gemeinschaft benötigt. Behördendolmetscherinnen und -dolmetscher arbeiten im Auftrag einer öffentlichen Einrichtung und dolmetschen für Personen, die der Landessprache nicht mächtig sind. 1995 wurden im Rahmen einer Konferenz erstmals Erfahrungen ausgetauscht, Konzepte diskutiert und ein internationales Netzwerk aus Behördendolmetscherinnen und -dolmetschern, Lehre und Forschung aufgebaut. Konflikte in diesem Bereich sind vorprogrammiert, da Beteiligte wie Dolmetscher die Bedürfnisse, die Rolle, die Absichten oder die Gedanken des Gegenübers oft nicht verstehen. Die Forschung entwickelt sich jedoch ständig weiter. Es besteht großer Bedarf an Behördendolmetscherinnen und -dolmetschern. Daher ist der Austausch zwischen Forschung, Ausbildung und Praxis umso wichtiger.
Quelle: Hale, S „Public Service Interpreting“, in: Malmkjaer, K. und Windle, K. (eds.) The Oxford Handbook of Translation Studies. Oxford: Oxford University Press, 343-356.
Das Behördendolmetschen ermöglicht in unserem Diskurs die Kommunikation zwischen nationalen bzw. regionalen Behörden und Personen mit Migrations- und/oder Flüchtlingshintergrund, die die Landessprache(n) nicht (ausreichend) beherrschen oder verstehen. Nur so kann ihr Status als (potenzieller) Asylbewerber überprüft oder ihr Anspruch auf öffentliche Leistungen wie Gesundheitsversorgung, bei der Gemeinde oder bei der Polizei geklärt werden. Behördendolmetscherinnen bzw. -dolmetscher sorgen für eine klare Kommunikation zwischen Migranten und Behörden.
Hintergrund
Aufgrund der in den letzten Jahren zunehmenden Migration gab es in der EU einen immer größeren Bedarf in puncto Behördendolmetschen. Daher steht das Behördendolmetschen für uns im Mittelpunkt. Bei aller Nachfrage ist das Behördendolmetschen kein geschützter Beruf. Es gibt weder einheitliche Normen in Bezug auf Qualität, Ausbildung, Ethikstandards oder Entlohnung noch eine einheitliche Begriffsbestimmung. Neben dem Begriff Behördendolmetschen spricht man auch von Kommunaldolmetschen, Dialogdolmetschen, Kulturvermittlung oder Ad-hoc-Dolmetschen. Oft dolmetschen Angehörige, die unter Umständen befangen sind.
Behördendolmetscherinnen und -dolmetscher sind häufig nicht professionell ausgebildet oder erfüllen nicht die Voraussetzungen für eine anerkannte Ausbildung. Dieser Mangel war ein Grund dafür, weshalb die Mitgliedstaaten während der großen Flüchtlingswelle in den Jahren 2015/2016 entsprechende Probleme hatten, zum Beispiel an den von der EU eingerichteten Hotspots. Mittlerweile haben mehr Ausbildungszentren und Hochschulen spezielle Dolmetscherprogramme eingeführt, um den Bedarf zu decken. Einige dieser Einrichtungen haben sich an uns gewandt und um Unterstützung bei der Entwicklung von Normen und Lehrplänen gebeten.
Zuständigkeit
Der Kernbereich der GD Dolmetschen der Europäischen Kommission ist das Konferenzdolmetschen. Das Behördendolmetschen fällt nicht in unseren Verantwortungsbereich. Es ist vielmehr Aufgabe der einzelnen EU-Mitgliedstaaten, dafür zu sorgen, dass bei Behörden Dolmetscher eingesetzt werden. Auch für die Entwicklung entsprechender Normen sind die Mitgliedstaaten zuständig. Unser Wissenszentrum dient ausschließlich als Plattform zum Austausch von Informationen und bewährten Verfahren. Hier können Austauschforen eingerichtet und ein basisnaher Ansatz zur Festlegung auf gemeinsame Normen für das Behördendolmetschen entwickelt werden.
Ihr Beitrag
In unser Wissenszentrum laden wir alle ein, die mit Behördendolmetschen zu tun haben oder sich dafür interessieren: Dolmetscherinnen und Dolmetscher, Studierende, Lehrende, Forschende, Berufsverbände, Agenturen oder öffentliche Stellen. Wir würden uns freuen, wenn Sie Informationen austauschen und Ihr Wissen teilen, damit eine Datenbank und eine weltweite Schnittstelle entstehen können.
Wurde Ihre Organisation an dieser Stelle nicht erwähnt? Ist in Ihrer Region bzw. Ihrem Land das Behördendolmetschen gesetzlich oder durch einen Verhaltenskodex geregelt? Bitte helfen Sie uns, einen möglichst umfassenden Überblick zu bekommen. Füllen Sie hierzu bitte das Formblatt aus und geben Sie Ihr Wissen an andere weiter.
Ein Forum einrichten oder einem Forum beitreten können Sie auf unserem Kommunikations- Forum.